Livrare și retur
Armans Sport este distribuitor autorizat al brandurilor partenere comercializate pe site. Fiecare produs achiziționat deține un certificat de calitate care atestă conformitatea și autenticitatea acestuia, respectând cerințele legislative europene aflate în vigoare.
Procesarea, confirmarea și livrarea comenzii
După plasarea unei comenzi online pe site-ul nostru, aceasta va fi înregistrată în sistem și va fi verificat stocul aflat în depozit. Comanda va fi expediată doar după confirmarea existenței fizice imediate a produselor. În cazul în care produsele sunt disponibile în stoc, comanda va fi livrată către tine printr-un serviciu de curierat rapid la adresa menționată în formularul online. Adresa poate fi modificată fără niciun cost suplimentar dacă coletul nu se află deja în proces de livrare. Dacă a fost deja trimis, va trebui să suporți în întregime costul aferent reexpedierii.
Vei putea găsi factura fiscală, dar și informații actualizate despre stadiul în care se află comanda ta din momentul procesării acesteia până când va fi livrată către tine pe e-mail, dar și în contul tău de client, în secțiunea ISTORIC ȘI STATUS COMENZI.
Perioada de livrare a produselor este între 1 si 2 zile lucrătoare de la momentul confirmării comenzii de către noi și dar termenii de livrare se pot mări în perioadele aglomerate la livratori.
Îți recomandăm să verifici integritatea coletului în momentul în care produsele au fost livrate și se află în posesia ta. În situația în care constați că pachetul este deteriorat/desigilat, existând suspiciunea lipsei unuia dintre produse, ai dreptul să refuzi primirea comenzii sau poți întocmi un proces verbal de constatare în prezența curierului. Răspunderea pentru afectarea conformității coletului pe durata livrării sau lipsa unuia sau ai multor dintre produse, revine în totalitate transportatorului.
Refuzul comenzii sau imposibilitatea contactării tale de către curier este o abatere de la condițiile de Livrare și Retur. În cazul producerii unui astfel de eveniment vom înștiința clientul pe e-mail, iar dacă incidentul este unul recurent ne rezervăm dreptul de a nu mai onora nicio comandă plasată și de a dezactiva contul online fără o notificare în prealabil.
Costuri de expediere
În funcție de cantitatea și valoarea produselor achiziționate costul de livrare diferă astfel:
Comenzile de peste 300 de lei beneficiază de transport gratuit. Suma de 300 de lei este netă după aplicarea tuturor discounturilor și formată exclusiv din prețurile produselor însumate. Aceasta nu include costul transportului sau alte servicii adaugate.
Taxa de livrare standard este de 15 lei pentru comenzi sub pragul de 300 lei.